Goldenbahis Şikayet 2023
Online bahis sitesi Goldenbahis şikayet konuları ve çözümleri ile ilgili bilgiler içeriğimizde paylaşılıyor. Yazımızda geri dönüş süresi ve sorunların çözümü detaylı şekilde anlatılıyor.
İçerikler
Golden bak hiç canlı bahis sitesini sektörde ayıran en belirgin özellik şikayet konuları için destek sağlayan özel bir birim kurmuş olması. Destek birimi farklı iletişim kaynaklarından gelen şikayetlerin iletilmesini sağlıyor.
Goldenbahis Şikayet Konuları
Goldenbahis canlı bahis sitesinden alınan hizmetler nedeniyle sorun yaşanması halinde üyeler destek birimi sayesinde hızlı sonuç alıyor. Goldenbahis şikayet konuları 7 gün 24 saat her iletişim yöntemi üzerinden birime ulaştırılıyor.
Yapılan şikayetler incelendiğinde kullanıcı hataları ön plana çıkıyor ama platform üyelerin yanlışlarından dolayı sorun yaşanması halinde dahi gereken yardımı sağlıyor.
- Bahis kuponu oluştururken yapılan hatalar.
- Bonusların çevrim şartlarının yerine getirilmemesi.
- Üyelik aşamasında kayıt işleminin onaylanmaması.
- 18 yaş sınırına uyulmaması.
- Belge ve evrak taleplerinde eksik gönderim.
- Para çekme ve para yatırma işlemlerinde limitlere uygun hareket edilmemesi.
- Bahisçilerin kendilerine uygun finansal yöntemi seçmemesinden kaynaklı sorunlar.
- Giriş işlemlerinde problemler yaşanması.
- Canlı destek hattı ya da müşteri hizmetleri birimlerinin geri dönüş hızı en çok dile getirilen şikayet konuları oluyor.
Goldenbahis Şikayet Birimi
E-posta yöntemi ile sorunların iletilmesi, e-postanın alımı, gerekli incelemenin yapılması, sorunun sonuçlandırılması ve üyeye geri dönüş gibi tüm işlemler en fazla 24 saat içerisinde tamamlanıyor. Özel olarak kurulan şikayet birimine Goldenbahis şikayet konuları elektronik posta adresi üzerinden gönderiliyor.
24 saat 7 gün esasına uygun olarak hizmet veren sitede tüm şikayetler ve beklentiler yönetime rahatlıkla iletiliyor. Yanıtlar ve çözümler elektronik posta aracılığı ile üyeleri gönderiliyor.
Şikayetlere Geri Dönüş Hızı
Bahisçiler tarafından gönderilen Goldenbahis şikayet konuları incelendikten sonra hemen geri dönüş sağlanıyor. 7/24 hizmet anlayışının benimsendiği platformda sorunların iletilmesi ile birlikte site yönetimi üye hesap bilgilerine göre gerekli incelemeleri yapıyor.
Sorunun büyük ya da küçük olması geri dönüşlerde fark yaratmıyor. Hangi problemle karşılaşılırsa karşılaşırsın üyeler istediği her konu hakkında başvuru yapma hakkına sahip. Çözüm odaklı anlayışın sergilendiği bahis sitesinde incelemelerin ardından dakikalar içerisinde şikayetler çözüme kavuşturuluyor.